Nutzungsbedingungen / AGB

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Nutzer von Autoservice-offerte.ch und der Automotive Technologies AG. Diese AGB bestimmen die Regeln für die Benutzung der von der Automotive Technologies AG, Hardturmstrasse 161, 8005 Zürich („Autoservice-offerte.ch”) betriebenen Webseite, den angegliederten mobilen Seiten, sowie mobilen Applikationen (jede einzeln und alle gemeinsam die “Webseiten”).

Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Dienstleistungen in Auftrag geben oder generell die Webseiten benutzen. Diese Bedingungen gelten von Ihnen als akzeptiert, sobald eine Dienstleistung in Auftrag gegeben oder die Webseiten genutzt werden. Wenn Sie diese Bedingungen ablehnen, bitten wir Sie, die Webseiten nicht zu nutzen.

1. Dienstleistungen von Autoservice-offerte.ch

1.1 Die Website Autoservice-offerte.ch (nachfolgend “Website” genannt) dient dem Informationsaustausch und der Buchungsmöglichkeit von Autoservices durch Autofahrer.

1.2 Die Website ermöglicht es den Usern, Preisauskünfte für gängige Autoservices oder Wartungsarbeiten abzurufen und bei Autoservice-offerte.ch verbindliche Buchungsanfragen für gewünschte Leistungen an seinem Fahrzeug zu tätigen. Für die Einholung der Offerten sowie für die Buchung des Service bzw. der Wartungsarbeiten, erfolgt die Fahrzeugidentifizierung über eine der vier nachfolgend genannten Angaben:

Fahrgestellnummer, Typenscheinnummer oder Angabe von Marke und Modell, Jahrgang, KM und PS.

Sie haben die Möglichkeit nur eine Preisabfrage zu tätigen oder einen verbindlichen Auftrag an Autoservice-offerte.ch zu übermitteln. Sobald Sie einen Auftrag an Autoservice-offerte.ch vergeben haben, ist dieser für sie verbindlich und verpflichtend.

1.3 Weder der Webseitenbetreiber, noch Autoservice-offerte.ch bieten eigene Service- oder Reparaturarbeiten an. Der Webseitenbetreiber beschränkt sich auf den Betrieb der Website im Auftrag von Autoservice-offerte.ch. Etwaige Verträge über Service- oder Reparaturarbeiten werden somit ausschliesslich zwischen Ihnen und der Garage geschlossen. Für diese gelten jeweils gesonderte Vertrags- und Geschäftsbedingungen der jeweiligen Garage. Autoservice-offerte.ch ist für die Angebotserstellung, Kundenvermittlung und Rechnungsstellung verantwortlich.

1.4 Der Webseitenbetreiber und Autoservice-offerte.ch haften nicht für Schäden, die während dem Service oder der Reparatur am Fahrzeug entstehen.

1.5 Die zwischen Autoservice-offerte.ch und der Garage getroffenen Vereinbarungen sind in einem Vertrag zwischen den beiden Parteien festgehalten.

1.6 Der Webseitenbetreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ändern zu können, sofern die Änderungen für Sie zumutbar sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Änderungen ohne wirtschaftliche Nachteile für den User sind, z.B. bei Anpassung der AGB an neue Vertragsbestandteile zwischen dem Webseitenbetreiber und Autoservice-offerte.ch.

2. Kooperationen mit Dritten

Es ist wichtig, dass Sie vor der Buchung einer Dienstleistung die von ihnen eingegebenen Daten kontrollieren und, falls notwendig, korrigieren. Sobald die Bestellung abgeschickt ist, sind Sie an den Auftrag gebunden. Eingabefehler können anschliessend nicht mehr korrigiert werden und Sie haben keinen Rückerstattungsanspruch für versehentlich erteilte Aufträge.

2.1 Die Daten zur Fahrzeugidentifizierung werden zur Berechnung von Festpreisen für die angegebenen Leistungen der Garage in ihrem Sinne genutzt und nur im Falle einer bestätigten Buchung an die Garage weitergeleitet.

2.2 Sie als User der Website können selbst bestimmen, ob Sie lediglich eine Preisauskunft abfragen oder eine Buchung für die gewünschten Leistungen in Auftrag geben.

2.3 Für die Durchführung von Service- oder Wartungsarbeiten an ihrem Fahrzeug, kann über die Website eine Preisanfrage erstellt werden.

2.4 Der Webseitenbetreiber liefert alle Kunden- und Fahrzeugdaten an Autoservice-offerte.ch weiter, weil diese zur Offertenerstellung verarbeitet werden.

2.5 Autoservice-offerte.ch erstellt die Offerten aufgrund der Kunden- und Fahrzeugdaten und kommuniziert diese direkt an Sie weiter. Der Webseitenbetreiber haftet daher nicht für erstellte Angebote oder deren Durchführung.

2.6 Die Garage erhält bei einer Buchung, welche die Akzeptanz dieser AGB impliziert, alle Informationen wie Kundendaten, Fahrzeugdaten und Kostenberechnung für die Service- und Wartungsarbeiten.

2.7 Die Abfrage von Preisen auf Autoservice-offerte.ch ist für den User völlig unverbindlich und kostenfrei.

2.8 Eine Auftragserteilung an Autoservice-offerte.ch gilt als verbindliche Buchung. Dadurch kommt ein Vertrag über die Durchführung der in der betreffenden Anfrage gewünschten Service- oder Reparaturleistung zustande.

2.9 Sie haben jedoch die Möglichkeit den Auftrag innert 24 Stunden zu stornieren, sofern einer der folgenden Gründe nachweisbar vorliegt:

  • Sie haben ihr Fahrzeug verkauft.

  • Ihr Fahrzeug weist neue, gravierende Defekte auf, welche eine Reparatur nicht mehr rechtfertigen würden.

3. Vertragsbedingungen für anfallende Zusatzarbeiten

3.1 Der Webseitenbetreiber weist Sie daraufhin, dass die Anfrage bzw. die Buchung für Service- und Wartungsarbeiten, ohne die vorherige Diagnose durch einen Spezialisten, in vielen Fällen nicht abschliessend ist. Nach der Buchung und der Ausführung der gewünschten Services in der jeweiligen Garage, kann es vorkommen, dass der Spezialist beim Ausführen der vereinbarten Service- oder Reparaturleistung weitere Mängel am Fahrzeug feststellt.

3.2 Beim Feststellen weiterer Mängel tritt die Garage durch einen Kundendienstberater persönlich mit ihnen in Verbindung und zeigt zusätzliche Mängel und deren Reparaturkosten transparent auf.

4. Vertragsabschluss

4.1 Die Benutzung der Webseiten darf ausschliesslich durch volljährige und geschäftsfähige Personen.

4.2 Sie verpflichten sich, die im Rahmen des Anfrageformulars und der Buchungsanfrage erfragten Daten zum Fahrzeug und zur Person vollständig, sowie wahrheitsgemäss anzugeben.

4.3 Es wird für Sie kein zugängliches Profil angelegt. Ihre Daten werden durch den Webseitenbetreiber gespeichert und können jederzeit auf Verlangen per E-Mail an info@Autoservice-offerte.ch gelöscht werden.

4.4 Durch das Klicken auf den Button „Anfrage absenden“ geben sie eine Anfrage für eine Offerte der gewünschten Arbeiten an eine der mit „MeinMech“ kooperierenden Garagen ab und akzeptieren die AGB.

4.5 Der Nutzungsvertrag mit dem Webseitenbetreiber hat eine unbestimmte Laufzeit. Sie können jederzeit die Löschung ihres Vertrages und ihrer Daten per E-Mail an info@Autoservice-offerte.ch beantragen.

4.6 Die Garage kann die angegebenen Daten jederzeit zur direkten Kommunikation mit ihnen nutzen. Ihre Kontaktdaten werden jedoch niemals an Dritte weitergegeben.

4.7 Nach Eingang des Auftrags schickt Autoservice-offerte.ch Ihnen die Buchungsbestätigung per Email.

4.8 Falls Sie mit der Qualität der Dienstleistung der ausführenden Garage nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte das Autoservice-offerte.ch Customer Care Team telefonisch oder per E-Mail.

4.9 Bei Verzögerungen oder anderen Problemen mit der Beauftragung können Sie das Autoservice-offerte.ch Customer Care Team ebenfalls kontaktieren. Alle notwendigen Angaben finden Sie auf der Webseite unter „Kontakt“.

5. Nutzung der Leistungen

5.1 Die Nutzung von Autoservice-offerte.ch ist für Sie als Privatperson kostenlos. Allerdings setzt die Nutzung der Dienste eine Internetverbindung voraus. Hierfür fallen Gebühren des Telekommunikationsdienstleisters an. Der Webseitenbetreiber hat keinen Einfluss auf diese Gebühren.

5.2 Alle Buchungen über Autoservice-offerte.ch müssen gemäss der Webseite anerkannten Kreditkarten, Twint oder per Rechnung bezahlt werden. Ihre Zahlung per Kreditkarte, Twint oder Rechnung wird fällig, sobald die gebuchten Aufträge an ihrem Fahrzeug ausgeführt wurden und sie ihr Fahrzeug zurückerhalten haben.

5.3 Nach einer Anfrage für eine Offerte, kann Sie das Team von Autoservice-offerte.ch für eine persönliche Beratung kontaktieren. Dies wird hauptsächlich notwendig, wenn weitere Leistungen über das Feld „Bemerkungen“ angefragt wurden. Die Kontaktierung erfolgt über die von Ihnen angegebenen Daten.

5.4 Es ist nicht erlaubt, Informationen von der Website Autoservice-offerte.ch, oder der Garage zu kopieren, zu veräussern, weiterzugeben oder für gewerbliche Zwecke zu nutzen.

5.5 Sie als Nutzer verpflichten sich, die Leistungen von Autoservice-offerte.ch nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es ihnen untersagt mit Hilfe von Preiskalkulationen Preise der Wettbewerber auszuforschen.

5.6 Nutzer stellen den Webseitenbetreiber von jeglichen Ansprüchen frei, welche Dritte gegen den Webseitenbetreiber wegen missbräuchlicher Nutzung im Sinne dieser AGB geltend machen. Der User ist verpflichtet, Schaden welcher wegen missbräuchlicher Nutzung entsteht (inkl. Rechtskosten), dem Webseitenbetreiber zu ersetzen.

6. Eigentum

Diese Webseiten, sowie der darauf veröffentlichte Inhalt (einschliesslich Fotografien und grafische Inhalte), sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Schutzrechte geschützt. Diese gehören der Automobile Technologies AG. Jegliche Verwendung der Inhalte für andere Zwecke als die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen ist untersagt.

7. Zugangsdaten

7.1 Sie verpflichten sich dazu, dem Webseitenbetreiber vermutlichen Missbrauch an info@Autoservice-offerte.ch schnellstmöglich zu melden.

7.2 Sie haften für etwaige Schäden, welche durch den Verstoss von Punkt 7.1 verursacht wurden.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Der Vertrag, betreffend der Abholung ihres Fahrzeuges und den gebuchten Service- und Wartungsarbeiten, besteht zwischen dem Kunden und der beauftragten Garage, bei welcher die Arbeiten ausgeführt werden. Autoservice-offerte.ch übernimmt keine Garantie, dass die abgeschlossenen Aufträge eine zufriedenstellende Qualität aufweisen, den Angaben der Garage entsprechen, rechtzeitig ausgeführt sind bzw. das Fahrzeug rechtzeitig geliefert übergeben wird.

Autoservice-offerte.ch dient für Sie jedoch als Ansprechpartner und vermittelt zwischen Ihnen und der beauftragten Garage. Alle Forderungen gegenüber der beauftragten Garage werden somit ausschliesslich über das Serviceteam von Autoservice-offerte.ch abgewickelt.

8.2 Der Webseitenbetreiber haftet nicht für Schäden, die während der Reparatur an ihrem Fahrzeug entstehen.

8.3 Der Webseitenbetreiber haftet nicht für die Richtigkeit der Daten.

8.4 Obwohl Autoservice-offerte.ch versucht, den Betrieb der Webseiten 24 Stunden täglich aufrechtzuerhalten, haftet der Webseitenbetreiber nicht für eine zeitweilige Nichtverfügbarkeit der Webseiten, den Ausfall von Funktionen auf den Webseiten, Übermittlungsverzögerungen oder Fehlfunktionen.

8.5 Der Webseitenbetreiber ist berechtigt alle gesammelten Informationen, elektronisch zu verarbeiten, zu speichern und für weitere Zwecke innerhalb der Plattform Autoservice-offerte.ch zu verwenden.

8.6 Der Webseitenbetreiber weist ausdrücklich darauf hin, dass die Nutzung von Webdiensten Risiken birgt. Dies betrifft insbesondere Gefahren, die durch den Versand von Schadsoftware, Spam (unaufgefordertes Versenden von Werbe-E-Mails), den Diebstahl von Passwörtern, den elektronischen Einbruch sowie Manipulation, Hacking sowie andere Formen der unberechtigten Offenlegung der Daten der User, Belästigungen und Fälschungen hervorgerufen werden. Der Webseitenbetreiber wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Risiken zu minimieren.

8.7 Bei der Erstellung von Daten, Know-How-Transfer und IT- technischen Abläufen können falsche Informationen oder Ergebnisse trotz sorgfältiger Arbeit und Planung nicht in jedem Falle ausgeschlossen werden. Die Erstellung von Offerten erfolgt daher nach bestmöglichem Wissen und unter Voraussetzung der Richtigkeit der Quelldaten. Der Webseitenbetreiber schliesst deshalb jedwede Haftung aufgrund falscher Angaben oder Ergebnisse aus, die auf Fehlerhaftigkeit der von Dritten an den Webseitenbetreiber zur Verfügung gestellten Daten und Informationen beruhen.

8.8 Jede Haftung von Autoservice-offerte.ch wird hiermit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Autoservice-offerte.ch haftet nicht für die Handlungen oder Unterlassungen der beauftragten Garagen.

9. Datenschutzbestimmungen

9.1 Wir sind zum Schutz ihrer Personendaten verpflichtet. Alle von uns erhobenen Personendaten werden in Übereinstimmung mit den Schweizerischen Datenschutzvorschriften bearbeitet.

9.2 Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Der Webseitenbetreiber benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

9.3 Wenn Sie die Webseiten besuchen oder eine Buchung über die Webseiten aufgeben, werden Sie nach persönlichen Daten gefragt (unter anderem Namen, Kontaktinformationen, Adresse und Angaben zu Kreditkarten, Twint und/oder Debitkarten, etc.). Wir speichern persönliche Daten über ihre Nutzung der Webseiten und von Nachrichten, die Sie uns senden. Ihre persönlichen Daten erlauben uns, die von ihnen beauftragten Leistungen zu erbringen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Zudem sammeln und analysieren wir persönliche Daten für statistische Zwecke und um unser Geschäft zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir verwenden ihre persönlichen Daten allenfalls auch, um ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen einzuholen und Sie über wichtige Entwicklungen und Aktionen zu informieren.

9.4 Wir übermitteln ihre personenbezogenen Daten an Garagen, bei denen Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen und Dritte, welche Dienstleistungen für uns erbringen. Mit der Übermittlung ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit der Weitergabe und Bearbeitung der persönlichen Daten entsprechend den AGB einverstanden. Autoservice-offerte.ch wird durch angemessene Massnahmen die sichere Bearbeitung ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

9.5 Wir werden Sie über ähnliche Produkte und Dienstleistungen von uns informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, so per Telefon, E-Mail, Push-Benachrichtigung, Social Media, etc.; ausser Sie haben uns kommuniziert, dass Sie solche Informationen nicht möchten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der unter diesen Bedingungen geschlossene Vertrag untersteht Schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte der Stadt Zürich.

11. Zusätzliche Bestimmungen

11.1 Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig befunden werden, so ist diese Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung zu ersetzen, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig bleiben.

11.2 Mitteilungen von Autoservice-offerte.ch gelten als gültig mitgeteilt, wenn sie an die letzte Post- oder Email-Adresse gesendet wurden, welche Autoservice-offerte.ch mitgeteilt wurde.

Zürich, 23. Mai 2019, Autoservice-offerte.ch
Automobile Technologies AG
Version 1.9.4